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VEVOR Air Diesel Heater 12V 5kW, Diesel Air Heater, Standkachel, 0,16-0,52L/H, Diesel Heater met LCD-scherm & 10m afstandsbediening & Bluetooth APP-bediening

Klantbeoordelingen voor VEVOR Air Diesel Heater 12V 5kW, Diesel Air Heater, Standkachel, 0,16-0,52L/H, Diesel Heater met LCD-scherm & 10m afstandsbediening & Bluetooth APP-bediening

Horizontaal type Ja 5 kW-Oranje
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johhnyx johhnyx
Ran OK for a few months then blower started screeching
JA 8KW-Oranje
Had to turn it off, blower started making horrendous noise like it was about to lock up. Could be very dangerous!
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Antwoord van de klantenservice: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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ai ai
Unzufrieden
Horizontaal type NEE 8KW-Rood
Regelung nach Temperatur funktioniert nicht, ständig Error 5 . Überhitzung . Regelung nach Heizstufen ok , noch........
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Antwoord van de klantenservice: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten und stehen diesbezüglich in ständigem Kontakt mit Ihnen. Wir haben Ihnen per E-Mail eine Lösung angeboten und warten nun auf Ihr Feedback. Seien Sie versichert, dass wir uns weiterhin darum kümmern, bis das Problem vollständig gelöst ist. Bitte behalten Sie die Antworten auf Ihre Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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Johan Johan
Pas de thermostat
Verticaal type NEE 8KW-Oranje
Moi j'ai le 8kw. Le même problème que le chauffage arrête pas à là température max obtenu. Je installé dans une serre. Et le temperature max et assez important. Sur le site de vente de Vevor c'est marqué le température et Réglable entre 0-40 degré celsius. "Son allumeur en céramique assure des démarrages rapides par temps froid". Mais en réalité c'est pas réglable. Ils démarre pas. Plutôt mensongère leur présentation. A quoi ça sert un chauffage réglable lequel ce réglé que par arrêté à la main quand ça devient trop chaud? Ou ouvrir un fenêtre.
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Antwoord van de klantenservice: Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées avec le produit. Un ticket a été créé pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à sa résolution. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Klaas Klaas
jammer erg veel lawaai
De kachel functioneert goed is alleen erg lawaaierig en dat komt voornamelijk van de diesel pomp . Nu hebben wij een stillere pomp besteld maar helaas doet deze het niet . En ja dan begint het we moeten speciale bestanden opsturen filmpje maken . Maar er is niets te filmen doet gewoon helemaal niets . Hun reactie ja nog een filmpje en wat is jullie order nr het staat gewoon bij hun in het systeem en als antwoord soms waterpomp dan diesel pomp nee de service is echt heel moeilijk voor een defecte pomp van 19 euro wat een bedrijf .
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Antwoord van de klantenservice: We hebben gemerkt dat het probleem dat u via e-mail hebt gemeld, is opgelost. We zijn blij dat uw probleem snel is opgelost. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Phil Phil
Order arrived but box damaged in shipping
Horizontaal type JA 8KW-Oranje
I ordered as a gift and item came in damaged box.
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Antwoord van de klantenservice: Dear valued customer,We sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered.We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. If there’s anything further you need or if you have any additional questions, please feel free to reach out. We’re always here to help and want to ensure that everything is to your satisfaction.Please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there,and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. We appreciate your understanding.
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Troy Troy
Vevor 8kw heater is poor - do not buy.
Verticaal type JA 8KW-Oranje
Works ok but is extremely noisy. Control panel is very vague and you cant's select metric units (Celsius) despite following the instructions to the letter. This product is poorly conceived.
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Antwoord van de klantenservice: "Dear Valued Customer, We sincerely appreciate you sharing your shopping experience with us. Please rest assured that we will carefully review your comments and take them into consideration as we work to enhance our services.Please be informed that we have created a ticket for you to follow up on this with you. Our customer support team will contact you via email and provide updates until all concerns are solved. Please check your inbox promptly for our messages."
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Lyne Bertrand Lyne Bertrand
Marche pu
Le plastique à fondu au tour du brûleur ! On peut pu s’en servir C’est un peu dangereux et ça fait longtemps qu’il a fait ça L’hiver passé
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Antwoord van de klantenservice: Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés de votre problème par e-mail ; veuillez consulter votre boîte de réception pour toute nouvelle communication.
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Joe Borowski Joe Borowski
Mr
JA 2KW-Oranje
The High-end Bluetooth switch doesn’t operate for any mode switching. The on/off works, but the mode switch doest’t work at all. Heater operates well, but I do need a new switch. Can you please send me a new one. Please ring me on 0402 905 833.
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Antwoord van de klantenservice: Hi there! We really appreciate you sharing your shopping experience with us. It means a lot for helping us improve. We’ll pass your feedback to the relevant team to make necessary optimizations. Thanks again for your valuable input! Sorry to hear our product gave you trouble—we totally get how frustrating a malfunction mid-use can be, please remember that you can contact us via our live chat or our email support. We wanna get this sorted for you fast!
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Daviss Daviss
En panne après 1 hiver
JA 8KW-Oranje
Achat le 24/11/2024, la pompe est déjà HS… 1 seul hiver utilisé. Pourtant très pratique avec l’appli, fonctionne bien en Bluetooth, possibilité de le laisser en continue car thermostat gère le marche arrêt. Il m’a bien dépanné mais déjà en panne, peut être ne pas laisser le carburant dans la pompe pour éviter mon problème…
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Antwoord van de klantenservice: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Tomas Tomas
Mr
Horizontaal type JA 8KW-Oranje
Bad positioning of exhaust outlet and air inlet when used portably as underneath . Exhaust fit is no good comes off easy and air supply tube not long enough to reach any distance from unit. I need unit on ground and hose to reach up approx 1.5m to inlet point in camper trailer not possible as is wasnt able to be used on my trip. Some major modifications will be required before i can use
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Antwoord van de klantenservice: Dear valued customer, your patience and cooperation mean a great deal to us. We’re working around the clock to address your concerns and are committed to finding a satisfactory solution. Be sure to check your ticket and email regularly to get the latest updates on the progress. For any more assistance or queries, feel free to contact us.
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