VEVOR Automatische hittepers, hittepers voor sublimatiemokken van 11 tot 32 oz, bekerpers met tape en handschoen, temperatuur- en tijdsinstelling, voor mokken, kopjes, wit

Na een zoektocht voor een automatische hitte press voor bekers etc,op deze machine uitgekomen. In middels een aantal bekers bedrukt, ik ben nog een beginner in het bedrukken van bekers. Machine bevalt prima, is gebruiksvriendelijk en voor een beginner ideaal. Klein minpuntje is de temperatuur. Sommige bekers vragen meer hitte dan de machine kan verwarmen. Tot nu toe heb ik de beker er langer in gelaten, dit ging prima. Als beginner ben ik er zeer tevreden mee. Ik had een all-in-one hitte press, waardoor handmatig de druk toegepast moest worden, dit is hier overbodig, de machine doet het zelf. Nu nog ontdekken wat de juiste afmeting is van het ontwerp zodat deze ook goed op de bekers komt ;).

Al na 4 keer gebruiken doet het apparaat helemaal niks meer. Aangezien dit nog binnen de garantie valt doe ik daar een beroep op. Ik ben al een week bezig met de klantenservice, ik wil het apparaat omgeruild hebben voor een nieuwe. Na lang wachten krijg ik een YouTube filmpje waar in te zien is hoe je dit euvel zelf kan oplossen door middel van de machine uit elkaar te halen. Kennelijk is dit dus een bekend probleem. Lieve mensen, geef ajb een paar tientjes meer uit! Zeer slechte machine en een nog slechtere klantenservice! Ik ga een jurist benaderen om te kijken of ik stappen kan ondernemen om zonder nog meer gedoe mijn kapotte apparaat te retourneren voor een refund of eentje die wel werkt.