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VEVOR 38 L Koelbox 12/24 V Draagbare Koelkast, Elektrische Vriezer Kleine Vriezer -20 ~ 10 ℃, Elektrische Compressor Koelbox 820 x 470 x 440 mm voor Auto, Camping, Vrachtwagen, Boot etc.

Klantbeoordelingen voor VEVOR 38 L Koelbox 12/24 V Draagbare Koelkast, Elektrische Vriezer Kleine Vriezer -20 ~ 10 ℃, Elektrische Compressor Koelbox 820 x 470 x 440 mm voor Auto, Camping, Vrachtwagen, Boot etc.

38 L

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Juan Ramón Pinal Moya Juan Ramón Pinal Moya
Mareando para no dar solución
El pasado 29 de mayo compré esta nevera. Cuando llegó no funcionaba. Desde entonces estoy en contacto con el servicio de atención al cliente. En principio se trataba de cambiar el panel de control de la nevera como me indicaron, e incluso me mandaron un vídeo para hacerlo yo mismo, pues era algo sencillo. El servicio de atención al cliente a parir de ahí ya no me ha ofrecido más solución que una compensación económica para que compre yo dicho panel, pero es imposible de encontrar. Es lamentable que no sean capaces de enviar una nevera nueva y retirar la que no funciona que, por cierto, ya no se puede comprar
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Antwoord van de klantenservice: Hemos observado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya solucionado con prontitud. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos nuevamente.
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Molinari Molinari
Ne tient pas dans le temps
Glacière achetée et servie qu'un sejour de 8 jour il y a 2 ans. Malgré un bon stockage. 2 ans apres elle ne fonctionne plus. Erreur E1 et E3... Cela valle-t-il le coup de mettre ce prix la? Sinon quand elle fonctionnait elle avait bien le côté froid + le côté congélateur.
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Antwoord van de klantenservice: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Tabakov Vladimir Tabakov Vladimir
Mr
Very bad. Even for half Dometic price. No invoice was shipped with shipment till request. Very noisy. Cover is resonating. Necessary to put something heavy on it. Sometimes some parts start to resonate inside the fridge but it was placed on stone flat floor. The legs are not aligned properly - fridge is wobbling. Very soft noisy plastic. Highly not recommended. https://youtu.be/_NOYgkKxVCA?si=xUIFhIIaQcFCKgwb
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Antwoord van de klantenservice: Dear valued customer, Thanks for your feedback. We’re sorry for any trouble you’ve faced. Our after-sales team is available for fast help via our "Contact Us" page online. We truly appreciate your understanding.
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facture impossible facture impossible
facture impossible
Impossible d'avoir une facture le site bug après avoir rempli toutes les informations, alors que vous les avez déjà.
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Antwoord van de klantenservice: Cher client précieux, merci pour vos commentaires. Désolé pour toute gêne. « Nous contacter » en ligne pour une aide rapide de notre équipe after-sales. Nous apprécions votre compréhension.
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Carnier Carnier
Passez votre chemin, n’achetez pas ce modèle, c’est défectueux, ça ne fonctionne pas
53 L
J’ai acheté cette glacière pour la canicule pour pouvoir mettre des boissons au frais, elle s’allume bien mais ne fonctionne pas doit y avoir un problème dans le compresseur. Contactez le service client. Aussitôt il faut attendre 48 heures même 48 heures. Après toujours pas de réponse. Service client, inopérant très décevant ayant déjà commandé sur ce site j’avais jamais été dé déçu, mais c’est quand on a un problème qu’on voit à qui, on a affaire.
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Antwoord van de klantenservice: Nous vous remercions pour votre patience et votre coopération durant cette procédure. Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous sommes parvenus à un accord mutuel sur votre souci récent. Nous présentons nos excuses sincères pour tout inconvénient et vous remercions pour votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à vous offrir une expérience positive avec notre service.
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Dumitru Dumitru
Keine Empfehlung
Sehr gute Kühlleistung , aber, doch sehr laut in Betrieb. Deswegen nur einen Stern meinerseits.
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Antwoord van de klantenservice: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Entschuldigen Sie uns für jegliche Unannehmlichkeiten. Rufen Sie „Kontaktieren Sie uns“ online auf, um schnelle Hilfe von unserem After-Sales-Team zu erhalten. Wir schätzen Ihr Verständnis.
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Revest Revest
Glaciere 45 litres vevor
Si vous envisagez de la mettre dans un fourgon, un 4x4 ou un camping car ..bon courage a moins d'être sourd.. elle fait un bruit très aigu type ultrason a chaque fois que le compresseur se met en route. Le compresseur et la ventilation ne sont pas en cause mais il s'agit d'un bruit électronique normal selon le sav qui me fait tourner en rond depuis 1 semaine. Je vais demander le retour et le remboursement du produit qui est défectueux (mais normal selon eux). Il est fait pour fonctionner en extérieur et pas pour mettre dans ma chambre (en plus il se foute de gueule) selon les explications du sav...on marche sur la tête. Si il n'y avait pas ce bruit strident et insupportable de fréquence électronique il serait vraiment top car il fait très bien du froid et la ventilation et le compresseur sont discret. Vraiment dommage
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Antwoord van de klantenservice: Merci pour votre patience et votre collaboration tout au long de ce processus. Nous sommes heureux de vous informer que nous avons trouvé un accord mutuel concernant votre préoccupation récente. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à vous garantir une expérience positive avec notre service.
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Marc Marc
je déconseille ce produit car aucun suivi du service après vente
J'ai fais l'achat d'une glacière Vevor il y a 1 an et elle ne fonctionne plus, j'essaie désespérément de contacter le service après vente sans succès. Vraiment déçus du service après vente, je vais devoir me diriger vers une autre marque.
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Antwoord van de klantenservice: Bonjour ! Merci de nous avoir contactés. Nous nous excusons sincèrement pour toute gêne ou frustration que vous auriez pu éprouver. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à résoudre ce problème à votre entière satisfaction. Pour vous aider davantage, nous vous encourageons à visiter notre page « Nous contacter » sur notre site web. Là-bas, vous pourrez facilement entrer en contact avec notre équipe after-sales dévouée.
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Darcy Darcy
CEO
Absolutely the worst company to deal with…… no customer service ….. unless you like talking with an AI riobot. No support where can actually speak with a live agent. The messed up the shipping…….then blamed it on the Carrier. I would not recommend purchasing from VEVOR…… lots of other formats out there that beat them hands down in customer service and satusfaction.
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