Klantbeoordelingen voor VEVOR warmtebeeldcamera, 384x288 IR-resolutie, warmtebeeldcamera met 5MP zichtbare camera, vernieuwingsfrequentie van 30 Hz, infraroodcamera met 3,5 inch touchscreen, -20 tot 50 °C, wifi-ondersteuning

320*240 model. A very nice piece of equipment and functions well. It is missing some features that other brands have that would be worth paying a bit more for. Firstly there is no shutter/iris or cover for the sensors protection. Putting this in the supplied bag without a hard barrier protecting the sensor is a gamble that you will destroy this. I would have gladly paid more for this feature. You must now hassle a very large 3d printed box (300mm size, I post for free on makerworld) or find some other well-fitting case for the device to protect it. I Would have happily paid a bit more for it to include a box. Ideally both a box and an iris shutter. Save the supplied cardboard box/foam.

Not bad. The display is a little blurry but at this price it is adequate! It has detected cold spots in the walls!!!

Camera sensor error and incorrect °C display. I am requesting to replace the entire device. The camera does not work as it should and the whole quarter of the screen is unusable for work.

I regretted the purchase. I have no idea how works the other cheap thermal cameras, I've only tried expensive ones, however I don't like the picture on the display. It is incomprehensible.

Disculpe no hemos recibido la cámara termo gráfica queremos saber qué pasará con nuestra compra será devolución ?

La av efter att ha legat tort och varmt över vintern, går inte att ladda. Nu skriver jag lite till efter som jag måste komma upp i hundra tecken till.

La cámara termica más mala que e visto nunca, parece de juguete

Didn't receive item. Takes month to return money. Customer service useless. Promises only.

Heute ist die bestellte Wärmebildkamera endlich angekommen, doch die anfängliche Freude war sehr schnell verflogen. Schon beim Auspacken wirkte das Gerät nicht besonders hochwertig, aber ich wollte dem ersten Eindruck nicht zu viel Bedeutung beimessen. Leider stellte sich jedoch innerhalb weniger Minuten heraus, dass die Kamera vollkommen unbrauchbar ist. Das größte Problem: Sie funktioniert überhaupt nicht. Egal wie oft oder wie lange ich den Einschaltknopf drücke, ob mit oder ohne Kabel, ob direkt am Netzteil oder über den PC – das Gerät zeigt keinerlei Reaktion. Keine Ladeleuchte, kein Startbildschirm, kein Ton, einfach nichts. Ich habe sämtliche Fehlerquellen ausgeschlossen: verschiedene Steckdosen, unterschiedliche Adapter, andere USB-Kabel, sogar mehrere USB-Ports am Computer. Es macht keinen Unterschied. Für ein technisch anspruchsvolles Gerät in dieser Preisklasse ist so etwas absolut inakzeptabel. Natürlich habe ich sofort den Support kontaktiert, schließlich kann ein Gerät mal defekt sein. Doch der Kundendienst ist mindestens genauso enttäuschend wie das Produkt selbst. Die Antwortzeiten sind extrem träge. Auf meine erste Nachricht habe ich fast zwei Tage gewartet, nur um dann eine Standardfloskel zu erhalten, die überhaupt nicht auf meine detaillierte Problembeschreibung einging. Als ich erneut geantwortet und genauer erklärt habe, welche Schritte ich bereits unternommen habe, durfte ich wieder mehrere Tage auf eine Rückmeldung warten. Diese bestand dann fast wortgleich aus denselben banalen Hinweisen wie zuvor – als hätte niemand überhaupt gelesen, was ich geschrieben habe. Nach erneutem Nachfragen verlangte man schließlich ein Video, in dem ich zeige, wie ich versuche, das Gerät einzuschalten. Auch dieses habe ich bereitgestellt. Danach: wieder tagelang keine Antwort. Wenn man sich schon mit einem defekten Produkt herumärgert, ist es doppelt ärgerlich, wenn man zusätzlich einem Supportteam hinterherlaufen muss, das offenkundig weder schnell noch hilfsbereit ist. Insgesamt bin ich enorm enttäuscht. Das Gerät ist schon beim Auspacken ein Totalausfall, und der Support vermittelt nicht im Geringsten das Gefühl, dass das Problem ernst genommen wird oder man um schnelle Lösungen bemüht ist. Ich habe mittlerweile mehr Zeit damit verbracht, mit einem nicht funktionierenden Gerät und einem kaum reagierenden Kundendienst zu kommunizieren, als ich jemals mit der Kamera selbst verbringen werde. Mein Fazit: Absolut nicht empfehlenswert. Defektes Produkt, träge Abwicklung, unzureichender Support. Für mich war das die erste und definitiv letzte Bestellung dieses Herstellers. Ich hoffe, niemand sonst muss denselben frustrierenden Weg gehen.

Item never arrived and the company makes it impossible to get a refund.