Klantbeoordelingen voor VEVOR Staande Mixer/Foodprocessor voor Bakken, 1500W Deegmachine met Roestvrijstalen Kom (5,7L) & Deeghaak & Klopper & Garde, 10 Snelheden Kantelbare Mixer

Betreff: Beschwerde wegen ausstehender Bearbeitung meiner Rücksendung Sehr geehrtes Vevor-Team, ich bin mit der Bearbeitung meiner Rücksendung sehr unzufrieden. Nachdem ich zunächst mehrfach auf das Rücksendeetikett warten musste, konnte ich die Ware erst verspätet zurücksenden. Die Rücksendung wurde bereits letzte Woche zugestellt und laut Sendungsverfolgung von Ihnen entgegengenommen. Seitdem warte ich auf die Bearbeitung und eine Bestätigung des Wareneingangs. Trotz mehrfacher Nachfragen über den Live-Chat erhalte ich lediglich die Antwort, dass ich mich weiter gedulden soll. Auf meine konkreten Fragen wird nicht eingegangen. Da ich den Kauf über Klarna abgewickelt habe, sehe ich nicht ein, eine Rechnung für Ware zu bezahlen, die sich bereits wieder in Ihrem Besitz befindet. Ich bitte Sie daher, meine Rücksendung umgehend zu bearbeiten, den Erhalt der Ware zu bestätigen und die Rückerstattung bzw. Stornierung schnellstmöglich zu veranlassen. Sollte ich zeitnah keine Rückmeldung erhalten, werde ich den Fall an Klarna weitergeben und weitere Schritte prüfen. Ich erwarte Ihre Rückmeldung innerhalb der nächsten Tage. Mit freundlichen Grüßen Melina Schmidt

Der Teig zieht sich selbst bei geringen Mengen am Haken hoch in den Antrieb. Beim Entfernen war der Teig grau. Der Teig ging in den Müll, die Maschine zurück in die Kiste. Kundenservice ist auch nicht der beste, Rücksendung bleibt unbearbeitet. Sehr schade!

Commande n° 26010400958415537316 J’ai passé commande chez VEVOR pour plusieurs appareils annoncés comme professionnels. Malheureusement, les produits reçus ne correspondent pas à l’usage ni aux performances décrites sur le site. Malgré la mention clairement affichée « Retours sans tracas sous 30 jours », le service client a refusé un remboursement conforme, et m’a proposé uniquement : • des compensations partielles arbitraires (38 €, puis 81 €), • ou un retour à mes frais, ce qui est contraire à leur promesse commerciale. Après de nombreux échanges, aucune solution équitable n’a été proposée. Le service client répond, mais évite le remboursement réel et pousse à accepter des compensations partielles. Je trouve cette pratique trompeuse par rapport aux engagements affichés sur le site. Expérience très décevante, surtout pour du matériel présenté comme professionnel.

si no fuera por un arañazo y un pequeño golpe le pondria 5 estrellas por lo demas bien hace su funcion