Klantbeoordelingen voor VEVOR Opvouwbare 5-treden hondenhelling voor auto's, extra brede hondenhelling voor grote honden met zacht vilt, draagbaar hulpmiddel voor instappen in auto's, SUV's, vrachtwagens, hoogslapers, banken, draagvermogen tot 90 kg

Je l’ai acheté il y a à peine un mois. J’ai deux chiens de 50-60 lbs qui ont appris à s’en servir rapidement pour monter dans le coffre de ma Subaru Outback. J’aime que l’escalier se replie en « accordéon » pour se ranger facilement (mieux qu’une rampe). Cependant, après un mois, deux des « tapis » caoutchoutés des marches se sont décollés (je les ai recollés). Pire, l’escalier au complet est devenu difficile à déplier, on dirait que le métal est déjà un peu déformé, ce qui n’était pas le cas quand je l’ai reçu. Je suis maintenant sceptique de la qualité de ce produit. Le concept est excellent mais le produit comme tel n’est pas durable… Un peu déçue…

Praktisch, Stabil und gut handelbar. Leider fallen jedesmal die Matten von den Stufen ab beim öffnen oder schliessen der Treppe. Das ist sehr ärgerlich!

Das Produkt super, der Kundendienst leider eine Katastrophe, ich muss die 5 stufige Hundetreppe umtauschen da sie so lang ist , es ist nicht möglich , 10 Mails reichen nicht , habe Fotos eingesendet, immer wieder werden die gleichen fragen gestellt. Jetzt wurde das ticket angeblich geschlossen . Ich weiß nicht mehr weiter, die Hundetreppe ist super stabil gut verarbeitet, schade das der Kundenservice so schlecht ist

There are no extra height settings on the metal bar. You can only use it 2 heights the highest and lowest. Its also to wide to fit in the door for sedans or suvs Unless you are loading your animal in the trunk its worthless for people with cars or that are trying to use it for the BACKSEAT They didn't put a clear description of the width.

Katastrophale Qualität, alle Stufen krumm und schief angeschweißt (nur angepunktet), wabbelig, uneben, es ist schockierend. Die angegebene Tragfähigkeit werden diese Stufen niemals aushalten - das ist für uns aber irrelevant. Die Matten auf den Stufen haben sich direkt nach dem Auspacken abgelöst, sie sind einfach abgefallen. Zurück blieb eine ekelhafte Schicht auf Stufen und Matten, die sich weder mit Isopropanol, noch mit Öl, noch mit heißem Wasser und Seife entfernen ließ und die das erneute Verkleben der Matten mittels doppelseitigem Klebeband massiv stört. Ich habe noch nie ein derartig schlechtes Produkt von Vevor erlebt und werde zukünftig wohl auch nichts mehr von Vevor kaufen. Ich bin unfassbar enttäuscht und geradezu wütend über diese unglaublich schlechte Qualität eines Vevor-Produktes. Bisher war ich Fan der Marke, das hat sich nun erledigt. Nach dem erneuten Verkleben, das wegen der Rückstände des ekligen schleimigen Klebers nicht so richtig möglich war, lässt sich die Treppe, deren Grundgerüst zumindest halbwegs okay ist, nun soweit nutzen. Sie darf nur nicht aufrecht gelagert werden, sonst fallen die Matten wieder ab. Ich habe keine Rücksendung veranlasst, wir brauchten die Treppe dringend, sie ist bereits im Einsatz. Später einmal werde ich den Innenteil der Stufen wohl selbst komplett neu bauen müssen. Oder die Treppe geht dann einfach auf den Schrottplatz, wo sie meiner Meinung nach schon direkt nach der Produktion hin gehört hätte.

I had the most terrible experience with Vevor and this product. All of the pads were off as I pulled it out of the box. It did not pull out as described and shown in the photograph so it would have been impossible for my dog to climb up. It's also very heavy! So I wanted to return it. You deal with the same AI letter over and over. And when I finally sent them a photograph (because my word and telling them that it didn't open and was too heavy wasn't good enough), they said that it happened because of use. It had just been delivered!!! Did they bother to look at the date. They are just trying to wear me down. Offered me $19USD. Didn't offer me the option to return. I THINK THIS COMPANY IS IRRESPONSIBLE AND HAS ABSOLUTELY NO CUSTOMER SERVICE. THEY REALLY WON'T LET YOU RETURN A DEFECTIVE ITEM.