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VEVOR Alcohol Distiller, 3 Gal / 11,4 L RVS Water Alcohol Distiller met Koperen Spoel, Thuisbrouwen Raffinage Fermentatie Kit met Thermometer, voor Wijn Whisky Brandy Zilver

Klantbeoordelingen voor VEVOR Alcohol Distiller, 3 Gal / 11,4 L RVS Water Alcohol Distiller met Koperen Spoel, Thuisbrouwen Raffinage Fermentatie Kit met Thermometer, voor Wijn Whisky Brandy Zilver

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4 Uit 5
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Sven Sven
Katastrophe
Katastrophe 1 Katastrophe 1
Hallo, leider ist die Distille eine absolute Katastrophe: Die Kupferspirale und Kupferrohre sind falsch dimensioniert, sodass der Topf mit dem Kühlwasser nicht mittig zum stehen kommt. Aber selbst wenn das der Fall wäre, würde der Topf nicht zwischen den Auslass und der mitgelieferte Thermometer passen. Also stand der Kühlwassertopf bei meinem ersten Brennvorgang irgendwie über den Rand hinaus, was dazu führte, dass sich der Boden des Maischebehälters total verformt hat und nachher nur noch auf deiner Seite Kontakt zum Herd hatte.
10 mensen vonden dit nuttig
Antwoord van de klantenservice: Wir haben festgestellt, dass Ihr gemeldetes Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Problem umgehend behoben wurde. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
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Cousin Cousin
Mr
Geen 11,4 liter
Ce distillateur ne fonctionne pas sur plaque à induction. Je ne peux donc pas m'en servir. Je suis très déçu car dans la Faq c'était indiqué que cela fonctionnait sur plaque à induction.
3 mensen vonden dit nuttig
Antwoord van de klantenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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YG YG
Stemmer ikke med beskrivelsen
Fungerer ikke på induksjonstopp-
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Antwoord van de klantenservice: Vi har opprettet en sak for at du skal kunne følge opp dette problemet. Kundesupportteamet vårt vil kontakte deg via e-post og gi deg oppdateringer inntil problemet er løst. Vennligst sjekk innboksen din med en gang for å se etter meldinger fra oss.
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Joe Joe
Buyer
It did not work at all would not turn on tried multiple times Even took it apart. Looks cool. Waste of money bought a real one works much better.
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Antwoord van de klantenservice: We’re sorry to hear that you experienced an issue with the product. We’re glad to see that the matter was resolved promptly through our email communication. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us again. Thank you for sharing your feedback, we truly appreciate the time you took to let us know, as it helps us continue improving our products and services.
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Vasseur didier Vasseur didier
M.
Geen 11,4 liter
Bonjour, Pour commencer, aucune notice de montage, mais genre zéro quoi. Petit livret de présentation et de recette 100% anglais. Pas de support induction, ça tombe mal, je n'ai que ça. Je l'ai monté tant bien que mal puis démonté pour un retour au cause de ça. Enfin, renvoyez le gars qui colle les étiquettes en fin de fabrication sur la cuve, car 200ml de dissolvant et 2 éponges ne sont pas venu à bout de cette colle sur de l'inox !
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Antwoord van de klantenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et restons en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons proposé une solution par e-mail et attendons votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et les alertes par e-mail.
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BENJI BENJI
Seriously
It was delivered a wrong house and I couldn't get any proof of delivery where it was sent even tho my address was correct. Had to apply for refund. Worried about using this service as of delivery company
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Antwoord van de klantenservice: We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.    Also we sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered. We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. Thank you for your feedback, which helps us improve our services.
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john john
Mr.
Flimsy, no instructions, thin metal.
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Antwoord van de klantenservice: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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Willy Willy
Unbrauchbar
Habe ein 11.4 lt Gerät erhalten aber keine brauchbare Montageanleitung vorhanden und Teile die nicht zusammen passen Einfach unbrauchbar
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Antwoord van de klantenservice: Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unser Produkt entstanden sind. Wir verstehen Ihren Ärger, der durch eine Fehlfunktion während der Nutzung entstehen kann. Wir werden uns umgehend um die Behebung des Problems kümmern. Sie erhalten von uns ein Update zu Ihrem Anliegen per E-Mail. Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihren Posteingang.
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Erika Erika
Erika
SHOP ELSEWHERE! WOULD NOT RECOMMEND VEVOR FOR ANY PRODUCT! Their customer service is insanely robotic. I have been trying to return this kit for 5 days now with their team delivering expert levels of rigamarole. I am 100% sure this review will be hidden (after doing research it appears they hide bad reviews among other sketchy practices). Not worth your time. If you have any issues they will send lengthy, generic template responses that do not address anything relevant to what’s being discussed. Do not shop here.
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Antwoord van de klantenservice: We have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email . Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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Richard Moore Richard Moore
5 gallon 19L distillery
I really don't understand why y'all didn't include a water pump And I had to buy one when I was asked if I wanted a water amd of I said yes
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Antwoord van de klantenservice: Hello! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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