Klantbeoordelingen voor VEVOR IJsmachine Witte IJsmachine 2200 W, 2 x 6 L Desktopmachine IJsmachine 220 V IJsmachine met eierkegel Eierhouder Roestvrijstalen machine
6L*2
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169 Beoordelingen
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machine a glace
6L*2-R2
Bonjour, J'ai fait l'achat de cette machine et il y a une lumière rouge au niveau de la poulie du compresseur qui clignote Est ce normale?
comment résoudre le problème?
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Black goo and plastic burrs
I would recommend this machine to anyone who wants to feed their customer or themselves microplastic and black goo, because when I received the unit, I find black particles still stuck to many parts, including the O rings. After I cleaned it off, I then discover that the cylinder scraper seems to be poorly made, with jagged edges all over, with plastic burrs still attached. I lubricated, installed the rings and parts according to the manual and started the machine. When I started the machine, it started making a bit more noises than I was expecting, so I stopped and opened the cylinder, only to discover black particle all around the inside of the cylinder. Upon removing the scraper/beater, I find this black goo at the very back, inside the female coupling. There's no phone number to call, so any communication takes a long time. Extremely frustrating.
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Owner
Not good
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responsable
Knopbediening
J'ai rarement été aussi déçue par un achat.
Cette machine paraît séduisante sur le papier, notamment par son format compact, mais la qualité est extrêmement décevante. Les matériaux sont très bas de gamme : beaucoup de plastique, des pièces qui jaunissent et se déforment rapidement, et des systèmes d'accroche fragiles qui ne tiennent pas au quotidien meme quand on est soigneux.
Dès le début, j'ai eu des problèmes de fuites. À cela s'ajoute une conception peu pratique : il faut pratiquement remplir entièrement le réservoir de préparation, faute de quoi une alarme stridente se déclenche sans arrêt pour réclamer du produit. Résultat : impossible de faire de petites quantités, ce qui entraîne un gaspillage important.
Mais le pire est arrivé après un simple hivernage. En ressortant la machine cette année, le grand joint d'étanchéité situé à l'avant s'était complètement distendu. La machine est désormais inutilisable tant elle fuit.
Et c'est là que le service après-vente montre ses limites : cette pièce essentielle est constamment en rupture de stock et pratiquement introuvable. On vous demande des photos, des vidéos, des explications… pour finalement ne proposer aucune solution concrète. Beaucoup de procédures, aucun résultat. De l'incompétence.
Au final, cette machine est retournée dans sa caisse d'origine après une seule saison d'utilisation. Un appareil conçu avec des matériaux médiocres, peu pratique au quotidien, mal suivi en pièces détachées et soutenu par un SAV inefficace.
Je déconseille vivement cet achat.
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Muy decepcionado
Aanraakbediening
Despues de casi de 3 semanas de espera , y múltiples email , viendo que se pasea esta máquina por Europa y media España , me comunican a base de enviar yo correos que l a máquina está perdida, en la página wen de DHL está en el Almacén de Barcelona desde el día 15 , después de estar en Rumania, Praga , Madrid València , no entiendo que se extravíe un bulto de 45 kg en fin me he tenido que buscar la vida en otro comercio , solo disculpas por parte de Vevor i nada mas i esperando un reembolso en mi tarjeta , para poder comprarla en otro web , nunca mas habéis perdido un cliente
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Skadad vara
Knopbediening
Fick en mjukglass maskin igår ,men skador på den . Förpackning hel ,frigoliten som skyddar den hel . Men maskinen har bucklor flera stycken ,men svaret från VEVOR , Det ingår hahaha . Vill ni ha en hel vara pass upp . Har ej startat den än så vi får se om den funkar alls :)
Men den kanske bara gör halv frusen glass med , då får man kanske svaret det ska vara så hahaha
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Très mauvaise expérience
Knopbediening
Catastrophique. La machine fuit de partout depuis le début et est totalement inutilisable.
Malgré de nombreux mails envoyés au service client, aucun véritable geste commercial n'a été proposé : seulement 90 € de remise sur un achat de 945 €, ce qui est dérisoire au vu de la situation.
Nous attendons depuis plusieurs jours un joint qui n'arrive toujours pas. Pendant ce temps, la machine continue de fuir, et désormais à d'autres endroits. Elle est aujourd'hui complètement hors d'usage.
Une telle qualité de produit et un tel manque de réactivité du service après-vente sont inadmissibles. Je déconseille vivement.
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Owner
Again worst ice cream machines ever! Can not open my ice cream trailer because health inspector will not pass these machines. They will not come up to temperature and the ice cream will not harden! Have wasn't so much money on product that have had to throw out and my ice cream trailer is still not open because of this!
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Poderia ser melhor
6L*2
Máquina trabalha bem, porém faz muito ruído e nas cubas onde fica armazenado o líquido para a produção do ice cream, não é resfriado, o que pode fazer com o calor ambiente azedar o produto.
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Jefe de ventas
Aanraakbediening
El aparato está bien pero no aguanta el frío, el helado sale una parte líquido al final. He subido la dureza hasta 30 pero sigue igual. Subo más??
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