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VEVOR Hydraulisch Persgereedschap, Multifunctioneel Persgereedschap met TH16, TH20, TH26, TH32 Bekken, Krimpgereedschap voor PEX & Aluminium-Kunststof Buizen en V12, V15, V18, V22, V28 Bekken voor RVS Buizen

Klantbeoordelingen voor VEVOR Hydraulisch Persgereedschap, Multifunctioneel Persgereedschap met TH16, TH20, TH26, TH32 Bekken, Krimpgereedschap voor PEX & Aluminium-Kunststof Buizen en V12, V15, V18, V22, V28 Bekken voor RVS Buizen

TH-type + V-type

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O. Bessinger O. Bessinger
VEVOR Presszange
TH-type + V-type
Die bestellte Presszange wurde sehr schnell geliefert. Leider ließ sich keiner der Backen (V und TH) sicher einlegen, also habe ich den Kundendienst angeschrieben. Dort wurde mein Problem sehr freundlich registriert und verschiedene Hilfe versucht, leider vergeblich. Wegen des geöffneten Tickets wurden einige Mails geschrieben und letztendlich der Kaufpreis zurück erstattet. Ich habe nun zwar keinen finanziellen Verlust, aber auch keine funktionierende Fittingpresse. Fazit: Ich wurde von allen Mitarbeitern von VEVOR zuvorkommend bedient, allerdings war niemand in der Lage, den Fehler zu beseitigen.
2 mensen vonden dit nuttig
Antwoord van de klantenservice: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
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