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VEVOR Handmatig projectiescherm, 150-inch 16:9 4K 1080 HD, aan de muur bevestigd projectiescherm met 12 haken en dubbelzijdige plakband, filmprojectie voor thuisbioscoop

Klantbeoordelingen voor VEVOR Handmatig projectiescherm, 150-inch 16:9 4K 1080 HD, aan de muur bevestigd projectiescherm met 12 haken en dubbelzijdige plakband, filmprojectie voor thuisbioscoop

Vast scherm 381 cm
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4 Uit 5
Gebaseerd op 48 beoordelingen
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48 Beoordelingen
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Fr*** Fr***
Mauvais transport ou emballage à revoir ?
Elektrische lift 305 cm
Mauvais transport ou emballage à revoir ? 1 Mauvais transport ou emballage à revoir ? 1
Reçu abimé, plusieurs chocs sur le châssis, non visible sur le carton emballage je n'avais pas fait de réserve... très déçu produit trop compliqué à retourner en raison de la taille du colis...
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Antwoord van de klantenservice: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe d'assistance clientèle vous contactera par e-mail et vous tiendra informé de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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Ma*** Ma***
Plis sur l’ecran
Elektrische lift 305 cm
Plis sur l’ecran 1 Plis sur l’ecran 1
Problème de plis lorsque l’écran est déroulé. Ils partent des coins bas pour remonter vers le milieu du haut de l’écran.
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gregore59 gregore59
Litiges
Elektrische lift 183cm
Litiges 1 Litiges 1 Litiges 1
Bonjour le livreur la jeter par dessus la barrière Carton abîmé a différents endroits Lors du déballage je constate qu'il est abîmé et plié a plusieurs endroits Merci de me contacter Car j'ai acheté un produit neuf
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Antwoord van de klantenservice: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante avec notre service après-vente et notre service client ; nous prenons vos remarques très au sérieux. Merci beaucoup de nous en avoir fait part : vos retours sont essentiels pour nous aider à rectifier la situation et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous aviez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre souci ait été pris en charge rapidement. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions.
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Martinovic Martinovic
Projektionsleinwand
Elektrische lift 183cm
Ich habe einen Artikel mit einer Lieferzeit von 5-7 Tagen bestellt. Nach 15 Tagen fragte ich täglich nach, wann ich die Ware erhalten würde. Ich bekam stets eine höfliche Standardantwort, etwa: „Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, wir kümmern uns um das Problem …“ Natürlich wurde nichts zu meinem Vorteil unternommen. Nach 35 Tagen, auf mein ausdrückliches Drängen hin, wurde mir mein Geld zurückerstattet. Bei meiner Internetrecherche fand ich heraus, dass dies bei VEVOR de gängige Praxis ist. Hätte ich das doch nur vor dem Kauf getan! Das hätte mir viel Zeit und Ärger erspart.
3 mensen vonden dit nuttig
Antwoord van de klantenservice: Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten mit der Logistik. Wir haben den Sachverhalt zur Kenntnis genommen und werden ihn an unseren Logistikpartner weiterleiten, um den Lieferprozess zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Services zu verbessern.
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Rene Rene
Blijft niet strak
Handmatige lift 305 cm
Het scherm zit hobbels in totaal niet strak heb het laten uithangen en trekt niet weg ga het binnenkort retour sturen
1 mensen vonden dit nuttig
Antwoord van de klantenservice: We hebben uw ticket met betrekking tot dit probleem ontvangen. Ons klantenserviceteam zal uw probleem binnen 24 uur in behandeling nemen en u blijven helpen totdat aan al uw behoeften is voldaan. Houd de ticketreacties en e-mailmeldingen in de gaten.
James James
Customer
Handmatige lift 183cm
Came broken and unusable, took days to get refund.
1 mensen vonden dit nuttig
Antwoord van de klantenservice: We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.    Also we sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered. We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. Thank you for your feedback, which helps us improve our services.
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Bert Noteboom Bert Noteboom
Niet geleverd
Elektrische lift 183cm
Zou graag een goede recensie willen geven maar ik heb het scherm nog steeds niet ontvangen. Ik wacht al 2 weken. Als ik hen nog ontvang zal ik mijn recensie aanpassen.
1 mensen vonden dit nuttig
Antwoord van de klantenservice: We hebben gemerkt dat het probleem dat u meldde, via e-mail is opgelost. We zijn blij dat uw probleem snel is aangepakt. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. We bieden tevens onze oprechte excuses aan voor de onbevredigende logistieke ervaring die u heeft gehad. We hebben dit probleem genoteerd en zullen het terugkoppelen aan onze logistieke partner om het leveringsproces te optimaliseren. Bedankt voor uw feedback, die ons helpt onze dienstverlening te verbeteren.
Bidaud Bidaud
Écran
Elektrische lift 305 cm
Retard sur la livraison et surtout arrivé plié sur 2 endroit
2 mensen vonden dit nuttig
Antwoord van de klantenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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