Klantbeoordelingen voor VEVOR Graanmolen Kruidenmolen 3 kW, Commerciële Maïsmolen met Trechter, Poedermachine met Verstelbare Sterkte, Zware Voermeel Graanmolen Tarwemolen Droge en Natte Molen 50 kg/u

What a piece of junk! The griding disc is was broken. Contacted support more than 2 weeks ago. No reply, no solution!

Le produit est arrivé cassé, je suis très déçue Le produit est arrivé cassé, je suis très déçueLe produit est arrivé cassé, je suis très déçue

Colis reçu non endommagé a l'extérieur mais a l'intérieur tout était défoncés que ce soit le polystyrène ou l'emballage, de plus énormément de résidus de ferraille dans la trémie et au niveau des meules, fonctionne une fois sur deux

1 Stern Diese Mühle entspricht nach meiner Erfahrung in keiner Weise der angebotenen Beschaffenheit. Bereits bei Erhalt waren erhebliche Mängel vorhanden: hartnäckiger Rost im Mahlwerk bzw. im Lebensmittelkontaktbereich, Rost an den Schweißnähten, mangelhafte Verarbeitung und ein nicht sauber konzentrisch ausgerichtetes Mahlwerk. Der Rost war nicht bloß oberflächlich, sondern so fest vorhanden, dass erheblicher Aufwand nötig gewesen wäre, um ihn überhaupt zu entfernen. So etwas ist bei einer als Edelstahl-Mühle angebotenen Neuware völlig inakzeptabel. Hinzu kommt, dass der Mahlspalt ungleichmäßig ist und die beworbene Mahlfeinheit in meinem Fall nicht erreicht wurde. Damit weicht das gelieferte Gerät nicht nur optisch, sondern auch technisch und funktional deutlich von dem ab, was auf der Produktseite beworben wird. Besonders negativ ist für mich aber auch der Umgang mit der Reklamation. Seit geraumer Zeit versuche ich, die mangelhafte Ware abholen zu lassen und die Rückabwicklung zu erreichen. Statt einer klaren und sachlichen Lösung erhielt ich nach meinem Eindruck immer wieder automatische oder themenfremde Antworten, vertauschte bzw. unpassende Ticketzuordnungen und mehrfach Teilrückerstattungsangebote, die in keinem Verhältnis zu den tatsächlichen Mängeln stehen. Der Eindruck entsteht, dass hier alles versucht wird, um eine Abholung und vollständige Rücknahme zu vermeiden. Insgesamt bin ich mit der Produktqualität und der Bearbeitung der Reklamation äußerst unzufrieden.

Do not buy this grinder if you value peace of mind. It’s poorly designed and not user-friendly at all. I had trouble using and even assembling it. It arrived with rusty parts, and the return and refund process was a nightmare — it took weeks of back-and-forth communication, and I still didn’t receive a full refund. Overall, a frustrating and disappointing experience.

Order this machine to make flour. The machine looked beautiful, but came defective and not functioning. I wrote to customer service, received the answer with the video to check all connections. Apparently I have to disassemble the entire machine and check all cable connections. I did that, but still not working. Wrote back to them and asked for a replacement. Still waiting for a reply. Hopefully the company is going to take responsibility and replace the non-working unit and not going come up with more tasks for me to try to fix it.

Tried using it just once and not working anymore. Reached out to service but won't fix it. Total waste of money. I do not recommend.

Fonctionne. Mais l'échauffement des meules pour obtenir une mouture fine est très problématique et suffisamment important pour dénaturer les produits fragiles. L'habillage inox du moulin est mal ajusté et produit un niveau de bruit élevé. Par ailleurs, habitant en Guadeloupe j'ai payé 2 fois la TVA sans que Vevor ne me réponde quant au remboursement de la TVA trop perçue

Worst service ever. I’ve been asking for a return for this machine because the power jumps every time I plug it in, but they keep asking me to send a video. I have no idea what kind of video they’re expecting.