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VEVOR Draagbare EV-lader 3,68 kW Elektrische voertuiglader EV-laadkabel Type 2 (IEC62196) CEE 7/7-stekker 8-16A 1-fase EV-laadstation 8,6 m kabellengte IP66 waterdichte wanddoos

Klantbeoordelingen voor VEVOR Draagbare EV-lader 3,68 kW Elektrische voertuiglader EV-laadkabel Type 2 (IEC62196) CEE 7/7-stekker 8-16A 1-fase EV-laadstation 8,6 m kabellengte IP66 waterdichte wanddoos

3.6 KW 8,6m Indicatielampje

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Wölfle Wölfle
Kundenservice unter aller sau
3.6 KW 8,6m Indicatielampje
Keine einigung möglich, rückgabe dreht sich im kreis.
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Antwoord van de klantenservice: Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unser Produkt entstanden sind. Wir verstehen Ihren Ärger, der durch eine Fehlfunktion während der Nutzung entstehen kann. Wir werden uns umgehend um die Behebung des Problems kümmern. Sie erhalten von uns ein Update zu Ihrem Anliegen per E-Mail. Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihren Posteingang.
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Corentin Corentin
Chargeur défectueux
11 kW 8m Scherm
Chargeur défectueux 1
Modèle commandé et reçue : 11kW/8m/Prise CEE 16A Triphasé => Le chargeur capte bien les 3 phases mais ne charge la voiture que sur une seule phase donc aucun interret, et la voiture accepte bien la charge 11kW. Un tiket est ouvert avec le SAV...
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Antwoord van de klantenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Rodrigues Rodrigues
Deixou de funcionar
3.6 KW 8,6m Scherm
Deixou de funcionar 1
O carregador funcionou durante 15 dias e deixou de funcionar, já foi aberto um ticket mas até ao momento ainda não resolveram nada.
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Antwoord van de klantenservice: Recebemos a sua solicitação referente a este problema. A nossa equipa de apoio ao cliente dará seguimento ao seu pedido no prazo de 24 horas e continuará a prestar assistência até que todas as suas necessidades sejam satisfeitas. Por favor, esteja atento às respostas do seu pedido e às notificações por e-mail.
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steflib13 steflib13
prise fondu
3.6 KW 8,6m Scherm
prise fondu 1 prise fondu 1
votre prise a fondu et fait fondre ma prise mural aussi
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Antwoord van de klantenservice: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Andrei Andrei
Dissapointed
3.6 KW 8,6m Scherm
Product defective at delivery. No charging or wifi conectivity functionality. Dead on arival. Refund takes forever. It happens but it takes forever. People ar enice though. The only reason i would come back is the nice people at vevor
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Antwoord van de klantenservice: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Welch Welch
Jamais reçu
3.6 KW 8,6m Scherm
Article commandé, somme débitée sur mon compte dans la foulée, sur le site indiqué en cours de préparation, mais ce n’a jamais été expédié. Heureusement, remboursement rapide . J’ai donc commandé chez un autre vendeur.
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Antwoord van de klantenservice: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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Spin Spin
Autant l'acheter sur Aliexpress
3.6 KW 8,6m Scherm
Le chargeur est vendu pour une charge jusqu'à 3,7 kw/h a 16 A en réalité sur une prise renforcée à 16 A, mon véhicule reçoit seulement 2,9 kw.. ce genre de chargeur est aussi en vente libre sur Aliexpress ou autre, a moitié prix. Je pensais en passant par ce site que leur chargeur était un peu plus qualitatif d'autant plus pendant la charge le câble devient très chaud.. j'ai fait une demande de remboursement et j'ai acheté un câble de bien meilleure qualité. L'application pour suivre la charge et pas super du tout..
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Antwoord van de klantenservice: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Ozorai Bálint Ozorai Bálint
balintozorai1993@gmai.com
3.6 KW 8,6m Scherm
Piece of shit . Its not working . The car is alright with another charger I am still waiting for either the replacement or my refund
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Raphael Pitaval Raphael Pitaval
Defectueux
3.6 KW 8,6m Scherm
Se coupe intempestivement me mettant en difficulté pour aller travailler le matin me retrouvant avec mon véhicule à 40% au lieu de 100%, demande faite hier d'un remboursement. Pas de reponse pour l instant
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Carole Whitear Carole Whitear
EV wall charger
7.6 KW 6m Scherm
Terrible company to deal with. They do not give refunds
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