Klantbeoordelingen voor VEVOR 12V auto-koelkast, draagbare vriezer van 115 liter met 2 zones, wielen en handvat, -20°C tot 20°C, 12/24V DC / 100-240V AC compressor koeler voor buitengebruik, kamperen en reizen

Très content du fonctionnement de notre réfrigérateur congélateur. Par contre, j'ai acheté le produit le 16 juillet. Il y a eu un problème lors du transport. J'ai réclamé deux petites pièces pour réparer le produit et non demander l'échange et nous sommes le 13 août donc près d'un mois et j'attends toujours les deux pièces défectueuses. J'ai dû recevoir une quinzaine de messages me disant que le produit allait arrivé. J'attends toujours. Je ne pourrai être totalement satisfait lorsque mon petit problème de SAV sera résolu. Roxane

Demora muito a congelar as coisas , e não segura a temperatura nem 2 minutos ... O motor tem que estar sempre a trabalhar ...

commande pas reçue ????

Cde arrivée correctement en bonne état, mais je n arrive pas à faire fonctionner la glacière avec le bluetooth impossible de télécharger l application et impossible de contacter le sav pour me dépanner je suis très déçu

Efter at have prøvet køle/fryseboksen nogle dage er det lykkedes mig at få den til at virke rigtig godt. Den havde rigtig svært ved at køle i højre side. Og venstre kunne lige komme ned omkring 5 grader. Efter nogle dage prøvede jeg at åbne ind til kompressoren og ser så at det ene kobberrør er presset helt ind på blæseren. Efter at have flyttet røret væk fra blæseren kan den nu kører rundt. Efter en god test i 30 graders varme virker den nu som den skal. Køler meget nemt begge sider ned til -20 grader. På under 2 timer. Den er desværre ikke så godt isoleret som jeg havde håbet på. Men det kan der helt sikkert også gøres noget ved.

Achat très décevant. Dès la première mise en service, la glacière présente un dysfonctionnement majeur : elle émet 2 bips sonores, l'écran s'éteint et l'appareil redémarre avec un vrombissement vibrant toutes les 15 minutes environ. Le problème persiste malgré un test sur plusieurs prises murales différentes en branchement direct (sans rallonge ni multiprise). Voici le suivi relevé au cours de la journée : 11h17 : (G: 24°C / D: 24°C) 11h45 : Début des bips et coupures (G: 14°C / D: 16°C) 13h00 : (G: 12°C / D: 16°C) 14h21 : (G: 16°C / D: 10°C) 16h36 : (G: 16°C / D: 13°C)

Colis arrivé rapidement m'est abîmé et poignée cassée plus rayures

Kühltruhe nach weniger als vier Wochen defekt – Kundenservice und Nachhaltigkeit enttäuschend Ich habe bei VEVOR eine Kühltruhe für 283,90 € gekauft, die bereits nach weniger als vier Wochen nicht mehr funktionierte. Da VEVOR kein Ersatzgerät liefern konnte, wurde mir die vollständige Erstattung des Kaufpreises angeboten. Zusätzlich wurde mir eine Entschädigung von 178,50 € für die verdorbenen Lebensmittel zugesagt. Das möchte ich ausdrücklich positiv erwähnen. Allerdings ist die gesamte weitere Abwicklung äußerst enttäuschend. Seit Wochen schreibe ich mit dem Kundenservice. Obwohl ich sämtliche Informationen, einschließlich meiner PayPal Adresse, bereits übermittelt und den angebotenen Erstattungen zugestimmt habe, werden immer wieder dieselben Fragen gestellt. Besonders ärgerlich ist der Umgang mit der defekten Kühltruhe. Zunächst wurde über eine Rücksendung gesprochen, dann sollte ich selbst einen geeigneten Karton besorgen, und schließlich teilte man mir mit, dass VEVOR das Gerät überhaupt nicht mehr zurückhaben möchte und ich es selbst entsorgen soll. Ich habe mehrfach ausdrücklich erklärt, dass ich nicht bereit bin, eine nahezu fabrikneue, defekte Kühltruhe auf eigene Kosten und mit zusätzlichem Zeitaufwand zu einer Entsorgungsstelle zu transportieren. Stattdessen habe ich um eine Abholung durch einen Kurierdienst, eine Spedition oder ein geeignetes Entsorgungsunternehmen gebeten. Auf diesen Wunsch wird jedoch nicht konkret eingegangen. Stattdessen erhalte ich immer wieder ähnliche Standardantworten, bei denen ich mich frage, ob überhaupt jemand den bisherigen Schriftverkehr liest. Und was ist eigentlich mit der Nachhaltigkeit? Die Kühltruhe wurde nicht einmal vier Wochen genutzt. Soweit mir bekannt ist, wurde nie technisch untersucht, welcher Defekt überhaupt vorliegt. Möglicherweise ist nur eine Sicherung, ein Sensor oder ein anderes kleines Bauteil defekt. Trotzdem soll ein nahezu neues Gerät für knapp 300 € einfach entsorgt werden, ohne zunächst eine Reparatur zu prüfen. Das halte ich für einen äußerst fragwürdigen Umgang mit Ressourcen und Elektroschrott. Mir geht es nicht darum, VEVOR grundsätzlich schlechtzumachen. Dass die Erstattung des Kaufpreises und die Entschädigung für die Lebensmittel angeboten wurden, erkenne ich ausdrücklich an. Aber guter Kundenservice bedeutet für mich auch, den bisherigen Schriftverkehr zu lesen, bereits getroffene Vereinbarungen umzusetzen und auf konkrete Fragen einzugehen, statt Kunden immer wieder mit denselben Standardantworten zu beschäftigen. Ich erwarte weiterhin die Auszahlung der zugesagten Beträge und eine vernünftige Lösung für die kostenlose Abholung der defekten Kühltruhe. Bislang bin ich von der gesamten Abwicklung sehr enttäuscht.

Toujours pas remboursé du 1er paiement de la glacière qu ups ne m'as pas livré

Possible de télécharger l'application pour un bon fonctionnement du réfrigérateur Port non connexion avec téléphone impossible depuis plus de deux jours je suis en relation avec les techniciens qui ne m'apporte aucune réponse