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VEVOR Commerciële ijsmachine, capaciteit 10 l/u, softijsmachine, één smaak, tafelmodel, 4 l reservoir, 1,6 l cilinder, touchscreen, automatische reiniging, voorkoeling, snackbars

Klantbeoordelingen voor VEVOR Commerciële ijsmachine, capaciteit 10 l/u, softijsmachine, één smaak, tafelmodel, 4 l reservoir, 1,6 l cilinder, touchscreen, automatische reiniging, voorkoeling, snackbars

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244 beoordelingen
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Luis Rodriguez Luis Rodriguez
Worse customer service
Vevor has the worse customer service. If you receive a broken item that you spent $200 and their solution is to give you a $20 off the broken item. This is insane
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Antwoord van de klantenservice: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved,please monitor ticket replies and email alerts.
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Madelene Madelene
Schlechter Kundenservice
Knopbediening
Ich habe die Maschine im April 2025 gekauft. Im August hat sie nicht mehr funktioniert. Der Kundenservice hat mir nicht geholfen. Es wurden nur Tipps gegeben und mein Problem wurde nicht ernstgenommen. Wir haben alles versucht und alle Tipps angenommen und ausprobiert. Ich möchte die Maschine zurück geben (auch noch in der Garantiezeit) doch der Kundenservice gibt mir dazu keine Rückmeldung. Schlechter Kundenservice, schade da ich hier schon mehrere Maschinen bestellt habe. Hier wird man nicht ernst genommen
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Antwoord van de klantenservice: Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Problem umgehend bearbeitet wurde. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne erneut an uns wenden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die unbefriedigende Logistikerfahrung. Wir haben das Problem zur Kenntnis genommen und werden es an unseren Logistikpartner weiterleiten, um den Lieferprozess zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
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Charlène Julien Charlène Julien
Jamais reçue
6L*2-R2
Machine jamais reçue, certe j'ai été remboursé mais sav déplorable. Elle a été perdu pendant le transport mais je pense surtout qu'elle n'est jamais partie de l'entrepôt. Je déconseille Vevor
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Antwoord van de klantenservice: Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la mauvaise expérience logistique que vous avez rencontrée. Nous avons pris note de ce problème et le signalerons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus de livraison. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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ROKNI SHORA ROKNI SHORA
Marche pas !
6L*2-R2
La machine ne marche pas....j'attends toujours une personne nous aide à la faire fonctionner !
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Antwoord van de klantenservice: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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