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VEVOR Commerciële ijsmachine, capaciteit 10 l/u, softijsmachine, één smaak, tafelmodel, 4 l reservoir, 1,6 l cilinder, touchscreen, automatische reiniging, voorkoeling, snackbars

Klantbeoordelingen voor VEVOR Commerciële ijsmachine, capaciteit 10 l/u, softijsmachine, één smaak, tafelmodel, 4 l reservoir, 1,6 l cilinder, touchscreen, automatische reiniging, voorkoeling, snackbars

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Deelip Deelip
Jefe de ventas
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El aparato está bien pero no aguanta el frío, el helado sale una parte líquido al final. He subido la dureza hasta 30 pero sigue igual. Subo más??
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Antwoord van de klantenservice: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
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Velica Velica
Machine m’a électrocutée
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Machine m’a électrocutée  1
La machine m’a électrocuté à deux reprises et ne fonctionne pas. Un appareil qui met la sécurité des utilisateurs et de mon équipe en danger, c’est totalement inacceptable. Depuis plus de trois semaines, je me bats pour obtenir un remboursement. Au début, l’entreprise répondait, puis plus rien : silence complet et aucun suivi. C’est un manque de respect total envers le client. Leur promesse de « retour gratuit sous 30 jours » n’est clairement pas tenue. Des paroles sans action. Quand un produit est dangereux et défectueux, on s’attend à une réaction immédiate, pas à être ignoré. Une expérience catastrophique du début à la fin. Je déconseille fortement cette entreprise : produit dangereux, service client inexistant et aucune considération pour ses clients. La machine m’a électrocuté à deux reprises et ne fonctionne pas. Un appareil qui met la sécurité des utilisateurs et de mon équipe en danger, c’est totalement inacceptable. Depuis plus de trois semaines, je me bats pour obtenir un remboursement. Au début, l’entreprise répondait, puis plus rien : silence complet et aucun suivi. C’est un manque de respect total envers le client. Leur promesse de « retour gratuit sous 30 jours » n’est clairement pas tenue. Des paroles sans action. Quand un produit est dangereux et défectueux, on s’attend à une réaction immédiate, pas à être ignoré. Une expérience catastrophique du début à la fin. Je déconseille fortement cette entreprise : produit dangereux, service client inexistant et aucune considération pour ses clients.
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Antwoord van de klantenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Oguzhan Akbas Oguzhan Akbas
Beschädigte Lieferung
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Ich will dazu kein Kommentar abgeben. Vor 2 Monaten bestellt, mit Display Schaden angekommen, und ich warte immernoch. Leider die kompletten ferien mit unfassbar gutem Wetter verpasst. Alle Pläne Anschaffungen und Investitionen für nichts. Die Probleme werden mit Bots gelöst. Wow, ich könnt im Strahl kotzen
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Antwoord van de klantenservice: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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Filipe Filipe
Sir
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A máquina avariou há uma semana e ainda não entraram em contacto comigo após vaarias solicitações com o suporte
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Antwoord van de klantenservice: Recebemos a sua chamada referente a este problema e estamos em contacto constante consigo. Já enviámos uma solução por e-mail e aguardamos agora o seu feedback. Garantimos que continuaremos a acompanhar o caso até que o problema esteja totalmente resolvido. Por favor, esteja atento às respostas da chamada e aos alertas por e-mail.
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