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VEVOR Benzine snoeischaar, 2-takt, 52 cc, kettingzaag, telescopische zaag met uitschuifbare steel van 2,2–2,94 m, zaagblad van 35,6 cm, brandstoftank van 850 ml, voor krachtig en veilig zagen in hoge boomtoppen

Klantbeoordelingen voor VEVOR Benzine snoeischaar, 2-takt, 52 cc, kettingzaag, telescopische zaag met uitschuifbare steel van 2,2–2,94 m, zaagblad van 35,6 cm, brandstoftank van 850 ml, voor krachtig en veilig zagen in hoge boomtoppen

52 cc-2,94 m

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54 beoordelingen
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Gary Gary
Mr.
Mr. 1 Mr. 1
There is a problem with blade attachment. The slot in the chain guide bar is much wider than the rib on the body. The rib should match the slot to prevent the bar from being able to shift. Because of this the tension cannot be properly set. If you do exactly as the instructions describe, as soon as you attempt to use it the bar will shift making the chain go extremely tight. If you attempt to loosen the tension a bit to alleviate this, the chain will go way too slack once you put pressure on the bar during cutting. No matter what the tension cannot be properly set. The attachment bot cannot, no matter how tight, prevent the bar from shifting...the slot and rib should be doing this.. The chain is ether way too tight or way too loose no matter what you do with adjusting screw and attachment bolt. See photos that show how the bar slot does not match the rib.
10 mensen vonden dit nuttig
Antwoord van de klantenservice: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Ed van der Post Ed van der Post
Dr.
43 cc - 3,61 m
Dr. 1
Zeer slechte communicatie. Het produkt was na twee keer de startkabel aantrekken al kapot. De startkabel gaat niet terug. Probeer maar eens dit te vertellen. Onmogelijk. Ze verkopen dingen (waarschijnlijk chinees) die als je ze wilt retourneren ze op een slimme manier dit net mogelijk is. De mp4 maakt altijd mellding van "opnieuw"en een foto kun je er niet bij doen. De chatmen heeft blijkbaar niet de kennis want deze weet niet wat een startkabel is..........waardeloos
1 mensen vonden dit nuttig
Antwoord van de klantenservice: Onze oprechte excuses voor het ongemak dat ons product veroorzaakt. We begrijpen de frustratie die kan ontstaan ​​door een storing tijdens het gebruik volledig. We doen er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. We sturen u een update over uw probleem via e-mail; controleer uw inbox voor verdere correspondentie.
Jymi6 Jymi6
ATTENTION ESCROQUERIE TOTALE
43 cc-3,66 m
ATTENTION ESCROQUERIE TOTALE 1 ATTENTION ESCROQUERIE TOTALE 1
Ce n'est pas la première fois que j'achète un produit Vevor, mais la première fois que j'ai affaire au SAV. ARNAQUE TOTALE !!! Le retour gratuit affiché sur le site ne m'est toujours pas accordé après plus de 2 semaines de tergiversations et au mépris totale de la garantie de conformité. Ca fait 30 jours aujourd'hui que j'ai été livré, et on m'a d'abord proposé 20 euros, et hier 48 euros pour garder un produit hors d'usage au bout de 2 heures d'utilisation alors qu'il y a clairement un défaut de fabrication et de conception. Pourtant le site me propose de racheter l'objet et de le recevoir sous 48 h au lieu de soit me rembourser, soit me l'échanger, et entre temps, je ne peux pas effectuer les tâches pour lesquelles je l'ai acheté. Le produit est livré sans mode d'emploi en français. L'assemblage des tubes est très compliqué, le démontage quasi impossible. Il est composé de 4 tubes pour atteindre la longueur maximale. Le premier contient la partie moteur, le dernier la chaîne avec le guide, et il y a 2 rallonges. Naturellement, j'ai voulu l'essayer avec la longueur maximale. Le moteur démarre au quart de tour mais ça n'entraine pas la chaîne. En plus l'ensemble est peu stable, très lourd, peu maniable, et le harnais pas du tout adapté. J'ai refait l'opération pensant que l'erreur pouvait venir de moi, puis j'ai monté l'outil dans sa conception minimale avec seulement 2 tubes. Il fonctionnait parfaitement. J'ai ajouté une rallonge, et ça allait toujours très bien. Mais dès que j'ajoutais la deuxième rallonge, plus rien. J'aurais pu me contenter du produit en l'utilisant avec une seule rallonge, seulement au bout de 2 heures d'utilisation (en tout), la chaîne a arreté de tourner. J'ai amené la machine chez un professionnel de motoculture qui fait l'entretien de tous mes engins. Ce qui semble être une visse sur la photo ne tenait plus, et il m'a expliqué que c'était un pointeau serti d'usine qui avait lâché et comme la machine était neuve de contacter le SAV de Vevor. Depuis je n'ai plus de machine, et je perds un temps considérable tous les jours avec le SAV, des fois je me demande si ce n'est pas une IA qui répond tellement c'est lunaire, alors que ce serait tellement simple de régler le problème.
3 mensen vonden dit nuttig
Antwoord van de klantenservice: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Alejandro Álvarez del Amo . Alejandro Álvarez del Amo .
ME PLANTEO LA DEVOLUCION
25 cc-3,62 m
Maquinaria de muy poca calidad, muy pesada adelante ,no responde bien la cadena ,ect .
0 mensen vonden dit nuttig
Antwoord van de klantenservice: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
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