Klantbeoordelingen voor VEVOR Bedhek, bedhek met versterkte ijzeren buis en Oxford-stof, in hoogte verstelbaar kinderbedhek, kinderbedhek, valbeveiliging voor kinderbed, stapelbed, 150 x 68-89 cm

Rien à dire sur le produit en lui-même, je suis satisfaite. Mais j’ai eu un problème de livraison. J’ai dû tanner le service client pour qu’ils fassent quelque chose. Possibilité de parler seulement via le chat avec un service client délocalisé qui ne comprend rien et qui ne voit pas plus loin que le bout de son nez. Le gars me répétait qu’il fallait attendre, comme quoi on était encore dans les délais de livraison, alors que sur le site de GLS c’était clairement marqué que la livraison avait échoué (alors qu’ils ne s’étaient même pas présentés chez moi). J’ai dû envoyer un screenshot de la page GLS et c’est seulement là que le gars a accepté de contacter GLS pour voir ce qu’il se passait. Ça m’a bien stressée, surtout que j’avais besoin du produit urgemment. Finalement j’ai reçu le produit quelques jours après.