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VEVOR Bandschuurmachine, 762x25,4 mm Bandpolijstmachine met variabele snelheid en VFD, 550W Polijst- en slijpmachine met 2 slijpmallen en 3 schuurbanden voor metaalbewerking, messenmakerij

Klantbeoordelingen voor VEVOR Bandschuurmachine, 762x25,4 mm Bandpolijstmachine met variabele snelheid en VFD, 550W Polijst- en slijpmachine met 2 slijpmallen en 3 schuurbanden voor metaalbewerking, messenmakerij

30 x 1 inch Ja

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Chris Chris
Nicht wie erwartet
30 x 1 inch Ja
Nicht wie erwartet 2 Nicht wie erwartet 2 Nicht wie erwartet 2
Sehr schade. Eigentlich wurde dieses Gerät von allen Seiten gelobt, mein Exemplar sieht jedoch bereits bei Lieferung Gebraucht aus und ist beschädigt. Funktionieren tut es aber etwas „mehr“ habe ich erwartet. Der Kundendienst lässt leider auch auf sich warten
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Antwoord van de klantenservice: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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ma*** ma***
cena
30 x 1 inch Ja
produkt je super - ale cena o 40 eur viac ako na konkurecnej stranke - moja chyba
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Antwoord van de klantenservice: Ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu. Vaše pripomienky týkajúce sa toho, že produkt nesplnil Vaše očakávania, berieme veľmi vážne. Váš prípad bol postúpený špecializovanému pracovníkovi na ďalšie preverenie. Overenie dokončíme do 12 hodín a budeme Vás kontaktovať prostredníctvom tiketu č. **464844862678016**. Prosíme Vás, aby ste pravidelne kontrolovali e-mailovú adresu prepojenú s Vašou objednávkou a odpovedali na našu správu. Urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme Vám poskytli uspokojivé riešenie. S pozdravom, Tím zákazníckeho servisu VEVOR
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ps4123 ps4123
Bandlauf ungenügend
30 x 1 inch Ja
Leider nicht zu gebrauchen, die Schleifbänder laufen ständig in eine Richtung weg. Dadurch ist das Gerät leider nicht zu gebrauchen, selbst nach umbaumaßnahmen
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Antwoord van de klantenservice: Wir haben Ihr Ticket zu diesem Anliegen erhalten und stehen diesbezüglich in ständigem Austausch mit Ihnen. Wir haben Ihnen bereits per E-Mail eine Lösung mitgeteilt und warten nun auf Ihre Rückmeldung. Seien Sie versichert, dass wir die Angelegenheit weiterverfolgen werden, bis das Problem vollständig gelöst ist. Bitte achten Sie auf Antworten im Ticket sowie auf E-Mail-Benachrichtigungen.
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Mi*** Mi***
Katastrophaler Support, keine Ersatzteile
30 x 1 inch Ja
Die Maschine selbst ist richtig gut, aber leider hat meine an der großen Rolle einen Lagerschaden. Ich habe das reklamiert und mit Bildern und Videos dargestellt. Der Support hat den Fall zweimal geschlossen, ohne das Problem zu lösen, weil ich angeblich nicht geantwortet habe. Es wurde aber auf jede Nachricht sogar mehrfach geantwortet. Beim ersten mal wurde mir statt des gewünschten Ersatzteils oder kostenfreien Umtausches eine Erstattung von 20€ angeboten. Beim 2. Mal wurde dann eine vollständige Rückerstattung vorgeschlagen, wenn mittels Fotos die Zerstörung der Maschine dokumentiert wird. Glücklicherweise habe ich mich darauf nicht eingelassen, denn meine Antwort auf diesen Vorschlag wurde ja ebenfalls ignoriert. Der Support ist den Namen nicht wert und eine absolute Unverschämtheit. Ich werde sicher bei Vevor keine Geräte mehr kaufen. Dann lieber etwas mehr Geld ausgeben und einen vernünftigen Kundendienst haben, wenn was nicht funktioniert.
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Antwoord van de klantenservice: Wir haben ein Ticket für die weitere Bearbeitung dieses Anliegens erstellt. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten, bis das Problem gelöst ist. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang zeitnah auf unsere Nachrichten.
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Andrzej Andrzej
Schlechte Qualität, kein Service
30 x 1 inch Ja
Die Ware habe ich schnell bekommen,Tag danach habe ich reklamiert,Videos zugeschickt,wie schlecht die Komponenten arbeiten, schleifen am Motor Schleifgeräusche an Umlenkrolle. 3 oder 4 Emails von Vevor das es in Bearbeitung ist, es sind paar Wochen vergangen keine Reaktion, nur AI Antworten die vertrösten. Heute Nachricht auf WhatsApp mit der Frage ob ich zufrieden bin?. NATÜRLICH NICHT. Bis jetzt ist nichts wirklich passiert mit meiner Reklamation.
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Antwoord van de klantenservice: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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Alain Alain
Risqué, très risqué
30 x 1 inch Ja
Machine pas aux normes européennes de sécurité ! Bande non protégée par carter aux endroits non-utilisés. La tablette avant pivote intempestivement car non blocable en anti-rotation. Mon expérience d'achat personnelle s'est mal terminée.
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Antwoord van de klantenservice: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante avec notre service après-vente et notre service client ; nous prenons vos remarques très au sérieux. Merci beaucoup de nous en avoir fait part : vos retours sont essentiels pour nous aider à rectifier la situation et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous aviez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre souci ait été pris en charge rapidement. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions.
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Dieter Dieter
Naja
30 x 1 inch Ja
Das gerät lässt sich programmieren aber keine Anleitung dabei. Dafür wird behauptet das würde nicht stimmen, es gäbe keine Programmierung!
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Antwoord van de klantenservice: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
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Pascal Pascal
INFO
30 x 1 inch Ja
Bonjour Le site ne propose pas de bande abrasive ni la REF ni les dimensions pour en avoir d'avance CLD PIOT P
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Antwoord van de klantenservice: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Bußjäger Albert Bußjäger Albert
Herr
30 x 1 inch Ja
Leider funktioniert der Rücklauf nicht Die Antriebsrolle hatt einen leichten Schlag Schade ansonsten gute verarbeitung
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Antwoord van de klantenservice: Hallo! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Einkaufserfahrung mit uns geteilt haben. Das hilft uns sehr, uns zu verbessern. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
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Emmanuel ALBERT Emmanuel ALBERT
Petit Bakstand qui dépanne
30 x 1 inch Ja
Ça dépanne pour des petites pièces sans avoir à forcer sans cela la bande va de gauche à droite,tj en train de rattraper le réglage donc.......bien vérifier le serrage de toutes les pièces assemblée car quasiment aucunes ne l'était.le variateur est plutôt pas mal du tout,bien prendre de bonnes bandes chez des revendeurs Pro,pour une utilisation simple ça va, je regrette mon achat et aurait mieux fait de prendre le modèle au dessus pour la largeur de bande plus adéquate pour une utilisation plus sérieuse
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Antwoord van de klantenservice: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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