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VEVOR 2-in-1 opvouwbare steekwagen 113/181 kg laadvermogen Transportwagen Steekwagen van aluminiumlegering en koolstofstaal ⇋ Platformwagen voor laad- en transporttaken binnen en buiten

Klantbeoordelingen voor VEVOR 2-in-1 opvouwbare steekwagen 113/181 kg laadvermogen Transportwagen Steekwagen van aluminiumlegering en koolstofstaal ⇋ Platformwagen voor laad- en transporttaken binnen en buiten

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fiveocoffee2024 fiveocoffee2024
No me ha llegado el pedido
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No me ha llegado el pedido ya escribí por lo sucedido y no tengo contestación
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Antwoord van de klantenservice: Hemos notado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya atendido con prontitud. Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos nuevamente. Asimismo, le pedimos disculpas por la experiencia logística insatisfactoria que tuvo. Hemos tomado nota de este problema y lo comunicaremos a nuestro socio logístico para optimizar el proceso de entrega. Gracias por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
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Rahul Rahul
Poor Quality
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Not really a heavy duty, got bent on first use just from beer boxes
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Antwoord van de klantenservice: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Oscar Oscar
Home owner
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The latch that hooks to keep the unit as a small cart doesn't stay locked, in the middle of me pushing or pulling the utility cart unlocks while using....
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Antwoord van de klantenservice: Dear Valued Customer,we appreciate you sharing your shopping experience with us.We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Abdoulaye MANE Abdoulaye MANE
Très bon produit mais SAV catastrophique
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Bien lire le commentaire pour comprendre les 3 étoiles malgré la qualité du produit ! Le diable est super, mais il est arrivé avec un defaut qui l'empêche de se deployer totalement. J'en ai informé le service après vente qui a remonté l'information au service technique qui devait me revenir en 48h pour la solution. Après quelques jours je relance le SAV qui me dit que les techniciens allaient me faire un retour. Après une semaine, je reçois une notification me disant que le problème a été resolu et me demandant de noter un service qui n'existe pas puisque je n'ai pas eu une reponse du service technique qui ne m'a pas recontacter pour resoudre le problème. J'ai du moi-même detecter le blocage technique et je l'ai résolu à coup de marteau, je n'avais pas le choix parce que je devais l'utiliser pour mon déménagement. Aujourd'hui le produit est fonctionnel et me sert beaucoup. Tout ça pour dire qu'il ne faut pas compter sur le SAV lorsqu'il y a un problème technique sur le produit.
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Antwoord van de klantenservice: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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vtk-climatisation vtk-climatisation
Plutôt correct
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vous en avez pour votre argent, a l'air plutôt robuste pour le prix, même si le manche st un peut branlant à revoir je pense, à voir dans le temps si durable pour une utilisation semestriel même si pour moins de 70 euros on va trop en demander non plus par contre le carton d'emballage est arrivé très abimé et quelque cale en carton n'aurait pas été de trop
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Antwoord van de klantenservice: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Steeve Steeve
...
2-in-1 181kg
Recu dans la boite brisée... les grosses roues roulent faux et l'ensemble des pièces assemblées sont lousses.... à la longue j'ai bien peur que ca brise. J'avoue que je suis un peu déçus.
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Antwoord van de klantenservice: Cher client, merci de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées avec ce produit. Pour obtenir de l'aide, veuillez consulter notre page « Contactez-nous » en ligne, accessible depuis la barre de navigation inférieure. Pour tout problème non réglé, envoyez-y un ticket. Notre équipe de soutien vous contactera par courriel et vous tiendra au courant jusqu'à sa résolution. Nous vous remercions de votre compréhension.
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J J
Poor Shipping protection
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Poor Shipping protection 2
Box and Hand Truck was Damage. Poor Shipping !!
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AL AL
DIY
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Was not happy with the overall construction of this cart. It broke after 2 months of light use. Cheap aluminum that bends too easily. Wheels also could use and upgrade.
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Rafa Rafa
Defectuoso
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El producto me llegó defectuoso y cuando me comuniqué con vevor me indicaron que si le ponía silicona al agujero que traía la base, me darían 80 euros. En un producto de 800 euros.....pésimo servicio postventa. Y porque he recurrido a PayPal .....con vevor directo ninguna respuesta.
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JOHN JOHN
me
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I need to return for a refund. Item defective and also does not meet my needs./
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Antwoord van de klantenservice: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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