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VEVOR 180 cm plafondventilator zonder verlichting, 6 snelheden, afstandsbediening, 3 houten bladen, omkeerbare gelijkstroommotor, buitenventilator voor slaapkamer, woonkamer, terras, binnen/buiten, walnoot

Klantbeoordelingen voor VEVOR 180 cm plafondventilator zonder verlichting, 6 snelheden, afstandsbediening, 3 houten bladen, omkeerbare gelijkstroommotor, buitenventilator voor slaapkamer, woonkamer, terras, binnen/buiten, walnoot

180 cm Walnoot kleur 3 Massief houten messen
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4 Uit 5
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139 beoordelingen
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Rikardo Rikardo
Manager
243 cm Zwart 8 aluminium bladen
Manager 2 Manager 2 Manager 2 Manager 2 Manager 2
Pls see below.
1 mensen vonden dit nuttig
Antwoord van de klantenservice: We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved—please monitor ticket replies and email alerts.
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Gholami Gholami
Außerbetrieb
213 cm Zwart 8 aluminium bladen
das Gerät funktioniert nicht
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dave dave
Purchase Order from Fire Engineering Solutions QLD
243 cm Geborsteld nikkel 8 aluminium bladen
The blade seeds is very low.
0 mensen vonden dit nuttig
Antwoord van de klantenservice: Dear Valued Customer, we’re sorry for any inconvenience or concerns you may have experienced, and we appreciate you taking the time to share your feedback with us. We have created a ticket to follow up on your feedback, and our team will contact you via email, if needed, to provide the necessary assistance or clarification. Please check your inbox for any updates or further communication from our team. Thank you for your patience and understanding.
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si*** si***
non comprare da loro
213 cm Zwart 8 aluminium bladen
Questa è stata la peggiore esperienza della mia vita. Questi ragazzi sono totalmente incompetenti. Ho ricevuto un prodotto a cui mancavano tutti i pezzi essenziali. È passato un mese, ho inviato 24 email e non sono ancora in grado di mandarmi i pezzi mancanti. Per due volte mi hanno mandato un solo pezzo mentre me ne mancavano 8 dello stesso tipo. Ho scritto loro in italiano, inglese e tedesco, ma non è servito a nulla. Il ventilatore a soffitto non può funzionare senza questi pezzi. Un mese intero e nessuna soluzione. Solo email in cui mi dicono che chiuderanno il mio caso. INCREDIBILE.
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Antwoord van de klantenservice: Salve! Ci dispiace molto sapere che la vostra esperienza con il nostro servizio post-vendita e di assistenza clienti non sia stata all'altezza delle aspettative; prendiamo molto sul serio il vostro feedback. Vi ringraziamo per averci segnalato l'accaduto: le vostre osservazioni sono fondamentali per aiutarci a risolvere la situazione e a migliorare. Abbiamo notato che la questione segnalata è stata risolta tramite comunicazione via e-mail. Siamo lieti che il problema sia stato gestito tempestivamente. Per qualsiasi ulteriore richiesta, non esitate a contattarci nuovamente.
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tverdu01 tverdu01
Mécontentement
180 cm Walnoot kleur 3 Massief houten messen
Ventilateur reçu il y a 1 mois et ne fonctionnent pas. Après x tickets avec le support technique, on m'a, finalement proposé de me rembourser la moitié du prix du ventilateur ce que j'ai accepté car je pensais que le problème venait uniquement du Fan controller (très facile à remplacer). J'ai donc remplacé celui ci mais le problème persiste. Je dois donc remplacer le moteur mais qui est introuvable sur internet. Tout cela pour dire que ...Si, comme je l'avais demandé initialement, le remboursement avait eu lieu immédiatement après ma demande, je n'en serais pas là actuellement.
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Antwoord van de klantenservice: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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hn*** hn***
No funciona y aún no tiene el año
243 cm Zwart 8 aluminium bladen
Se ha muerto, no funciona Que tengo que hacer?
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Antwoord van de klantenservice: Hemos recibido su ticket con respecto a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente hará un seguimiento de su problema dentro de las 24 horas y continuará ayudándolo hasta que se resuelvan todas sus necesidades. Esté atento a las respuestas a los tickets y las notificaciones por correo electrónico.
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Carl Compton Carl Compton
Missing Parts
243 cm Geborsteld nikkel 8 aluminium bladen
Can’t say it’s good as parts missing tried to resolve problem with company sent several emails still waiting on them to resolve and send remote control and receiver
1 mensen vonden dit nuttig
Antwoord van de klantenservice: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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BRIAN J LEGNON BRIAN J LEGNON
72 inch fans
I had my electrician installed four of these fans three of the four rattle in the air output is lower than my fan that is radiated at 8,000 CFN and these are rated at 10,000 CFM very displeased with this fan I do not recommend purchasing it
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Antwoord van de klantenservice: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Bob Bob
Not happy
213 cm Zwart 8 aluminium bladen
I bought 2 units and only 1 works. I got in touch with VEVOR. They were gonna get back in touch with me 3 weeks ago. I feel like I've been ripped off :(
1 mensen vonden dit nuttig
Antwoord van de klantenservice: We extend our sincerest apologies for the inconvenience caused by our product. We fully comprehend the frustration that may arise from experiencing a malfunction during use. We are dedicated to addressing this matter expeditiously. We will provide an update regarding your issue via email; please be so kind as to check your inbox for further correspondence.
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Vetillard Vetillard
Non conforme
180 cm Walnoot kleur 3 Massief houten messen
Attention La fiche technique ne correspond pas au ventilateur vendu. Celui-ci ne fait pas 180cm de diamètre mais à peine plus de 160cm. Et impossible de joindre le service client
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Antwoord van de klantenservice: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous transmettons immédiatement vos préoccupations à nos équipes du service client et du service après-vente afin d'apporter des améliorations. Si nous avons besoin de quelques informations supplémentaires pour mieux comprendre votre situation, nous créerons un ticket pour vous recontacter rapidement. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience ; votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer.
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