Klantbeoordelingen voor VEVOR Commerciële Slush-ijsmachine 12L x 3 Drievoudige tank Bevroren drankmachine, 144 kopjes RVS Slush-ijsmachine met toetsenbord Softijsmachine voor feesten, restaurants, cafés en bars

Bonjour, J’ai reçu un produit avec deux bacs au lieu de trois jusqu’à grosse manifestation de le changer, le produit de me renvoyer le bon proposer un remboursement de 50 € alors que la différence entre les deux produits et de presque 500 € Après plusieurs échanges, on m’a proposé un remboursement de 600 € que j’attends toujours soit la différence entre deux produits. Cette erreur m’a causé, préjudice financier, mon négligeable.

Problème de bruits lors du démarrage et la machine fuit.

Per quanto riguarda la nostra esperienza, non ci siamo trovati bene. Abbiamo acquistato una macchina per fare le granite ma dopo circa una sola ora di lavoro si é fermata perché si è danneggiato un pezzo del motore. L'assistenza è molto lenta a rispondere e ci é stato assicurato che ci stanno fornendo il ricambio (dopo più di 30 giorni di messaggi, video e foto). Purtroppo per questo enorme problema economico per noi, ci hanno rimborsato solo 40 euro che sono i soldi promessi dall'operatore in chat a causa del ritardo nella consegna iniziale della macchina (10 giorni). In sintesi non ci siamo trovati bene e siamo molto sfiduciati dall'acquistare nuovamente da questa azienda perchè ci sentiamo abbandonati, a causa dei loro tempi lunghi di risolvimento questione, e riconoscimento errori meccanici dei loro prodotti e ciò dispiace in quanto la Vevor avrebbe del potenziale, vista l enorme gamma di prodotti che fornisce.

Machine qui arrive dans un emballage qui prévient déjà qu’elle a bien été secoué, une phase test des livraisons la machine fait un code erreur et ne marche plus , seul solution propose l’envoie d’un moteur sous 15jours et encore si les planètes s’alignent. Achat fait dun mai on en est encore à attendre que la pièce soit envoyé ! Pour une machine qui doit servir par temps chaud on est un peu en retard sur la saison ! Donc je vous conseille d’acheter une machine ailleurs pour un commerce, avec Vevor vous ne ferrez que perdre de l’argent !

Bonjour. Je reviens vers vous car j'ai toujours ce problème de grincement avec la machine à granita. Je commence à avoir des plaintes avec les voisins du magasin. Car la machine grince tout le temps. La machine n'a pas un an. La teneur en sucre est très bonne. Donc j'aimerais savoir ce qu'il faut faire maintenant. S'il faut la changer ou non. Car je pense qu'elle est toujours sous garantie cordialement Mme CARON

Livrée avec une semaine de retard sur le délai annoncé… A fonctionner 24 heures avec un rendu produit catastrophique ( mou , à peine givrée) Pour tomber en panne après deux jours d’utilisation la pâle de brassage ne tourne plus … Le Sav est inexistant… 😡😡😡

Ho comprato un granitore mi è arrivato non funzionante ho chiesto il cambio e mi hanno detto che non era possibile assolutamente da evitare

Voilà deux semaines que j’attends que le SAV me rappelle concernant une des deux turbines de l’appareil qui ne fonctionne pas au final au bout de deux semaines La seule réponse que j’ai pu avoir c’est, il faut changer le moteur. Donc ma dernière question était : est-ce que vous pouvez me changer l’appareil ? J’attends toujours la réponse c’est franchement lamentable.

Nach nicht mal einem Jahr ist die Maschine defekt aber das ist nicht mal das Problem. Der Kundenservice ist eine Katastrophe und kümmert sich um nichts. Man hat hat das Gefühl das immer eine KI antwortet. Telefonnummer funktioniert nicht und auf ein Rückruf wartet man vergeblich. Ticket 449494419951616

Product arrived faulty, did not cool the liquids in the bowl at all. Was refused a replacement by the company. They told me to find someone to fix it and offered $165 compensation. After numerous refusals of their “solution” they increased the offer of compensation, several times. I refused. After repeatedly being told to get it fixed (which is not easy as very few repairers work on slush machines) I suggested that I would seek support from the ACCC, Vevor eventually provided a refund. Will not be buying from them again.