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VEVOR Hot Chocolate Machine KS-RQ Chocoladesmelter Machine Hot Chocolate Dispenser Machine 10L voor hotels Restaurants Bakkerijen Cafés voor het smelten van chocolade

Klantbeoordelingen voor VEVOR Hot Chocolate Machine KS-RQ Chocoladesmelter Machine Hot Chocolate Dispenser Machine 10L voor hotels Restaurants Bakkerijen Cafés voor het smelten van chocolade

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27 beoordelingen
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sandra sandra
El plástico se desace de la calor
Las asas del soporte se han desecho el plástico, y las aspas de remover igual de la calor el plástico se agrieta hasta que se rompe.
5 mensen vonden dit nuttig
Antwoord van de klantenservice: Hemos recibido su solicitud y hemos mantenido la comunicación sobre este asunto. Actualmente estamos solicitando información detallada por correo electrónico para resolverlo y quedamos a la espera de su respuesta. Tenga la seguridad de que daremos seguimiento al caso hasta su completa resolución; por favor, esté atento a las respuestas de la solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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Simon Esser Simon Esser
Gut aber leider falsche Spannung
Gut aber leider falsche Spannung  3 Gut aber leider falsche Spannung  3 Gut aber leider falsche Spannung  3
Das gelieferte Gerät war einwandfrei. Leider wurde eine 110V Version geliefert. Nach Klärung mit dem Support kam es zu einer Teilerstattung. Mit deren Hilfe ich einen Trafo bestellen konnte.
1 mensen vonden dit nuttig
Antwoord van de klantenservice: Hallo! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihr Einkaufserlebnis mitteilen. Es hilft uns sehr, uns zu verbessern. Wir leiten Ihr Feedback an das zuständige Team weiter, um notwendige Optimierungen vorzunehmen. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag!
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Pernia Pernia
maquina de chocolate
La maquina esta muy bien de precio y muy bonita lo que tiene muy malo es que cuando la tienes con chocolate se pega mucho en la base y cuesta mucho quitarlo cuando la tienes que limpiar
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Antwoord van de klantenservice: ¡Hola! Agradecemos mucho que compartas tu experiencia de compra con nosotros. Nos ayuda enormemente a mejorar. ¡Gracias de nuevo por tus valiosos comentarios!
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giulia giulia
x
pessimo servizio clienti post vendita, non suggerisco.
2 mensen vonden dit nuttig
Antwoord van de klantenservice: Salve! Ci dispiace molto che tu abbia avuto un'esperienza deludente con il nostro servizio clienti e il nostro servizio post-vendita, e prendiamo sul serio il tuo feedback. Inoltreremo immediatamente le tue preoccupazioni ai nostri team del servizio clienti e del servizio post-vendita per apportare miglioramenti. Grazie mille per averci contattato: il tuo contributo è fondamentale per aiutarci a risolvere il problema e a migliorare. Abbiamo notato che il problema da te segnalato è stato risolto tramite comunicazione via email. Siamo lieti che il tuo problema sia stato risolto tempestivamente. Per ulteriori domande, non esitare a contattarci nuovamente.
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Susanne Susanne
Muss nicht sein
Der Preis war super, die Literanzahl passend, also hatten wir uns für diesen Kakaodispenser entschieden. Die Lieferzeit war angemessen, verpackt war das Produkt im Karton mit Polster an den Seiten aus Styropor. Die Bedienungsanleitung war ausschließlich auf Englisch. Die Maschine wirkte nicht sehr hochwertig: das Plastik war scharfkartig und zum Teil gratig, das mussten wir erst feilen! In der Ausguss- Öffnung waren noch Metallspäne. Die Laschen, welche den Zylinder zur Sicherheit halten sollen, waren total locker, weshalb ich den Kundenservice kontaktierte. Die Antwort kam recht zügig, war aber nicht hilfreich: wir sollten einen Zahnstocher irgendwo zwischenklemmen. Nach längerem hin und her kam die Antwort, dass es ein Übersetzungsfehler war und wir das Metall passend biegen sollen. Schlau, denn macht man da was kaputt, ist sicher die Garantie hin. Auf die Frage nach Reklamation null Reaktion. Nach dem ersten Gebrauch, löste sich das Unterteil in 2 Stücke, der Anschaltknopf hing lose raus. Konnte man wieder zusammenstecken, aber so spielig sollte so eine Maschine nicht sein! Kostet ja immernoch viel Geld. Die Kakao wurde gut heiß, die Drehdinger funktionierten. Angesetzt hat es nur etwas in der Mitte. Einzustellen ist er leicht, bei 2 Knöpfen kann man nicht viel falsch machen.
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Alfonso jesus Alfonso jesus
Cafetería
Los botones de calentar y dar vueltas no funciona y ya mandé mensaje y no recibo respuesta no sé cuándo se pondrán en contacto conmigo
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Dennis Alber Dennis Alber
Kaputt gelifert
Ich warte jetzt schon seit zwei Wochen auf meine Reklamation. Anschreiben man sagte mir es wird sich gemeldet leider bisher immer noch nichts passiert. Das schlimme ist einfach dass mein Event schon jetzt läuft seit einer Woche und ich keine heiße Schokolade machen kann.
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Antwoord van de klantenservice: Wir haben festgestellt, dass Ihr gemeldetes Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Problem umgehend behoben wurde. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
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