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VEVOR Professionele roterende laser Max. werkbereik 500 m Groene lijnlaser 360 graden laser Hoogtemeter Water- en stofdicht Buitenwerktijd 20 uur met statief en liniaal Elektrisch

Klantbeoordelingen voor VEVOR Professionele roterende laser Max. werkbereik 500 m Groene lijnlaser 360 graden laser Hoogtemeter Water- en stofdicht Buitenwerktijd 20 uur met statief en liniaal Elektrisch

Rood Groen 600 m

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135 Beoordelingen
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Geverifieerde aankoop
Alleen foto's en video's
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Omar Esposito Omar Esposito
Acquisto pezzo nn funzionante
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Da un po' di tempo nn mi funziona più il ricevitore. Chiedevo se possibile acquistare solo questo articolo grazie
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Antwoord van de klantenservice: Abbiamo creato un ticket per consentirti di seguire da vicino questo problema. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà via e-mail e ti fornirà aggiornamenti fino alla risoluzione del problema. Ti preghiamo di controllare regolarmente la tua casella di posta elettronica.
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Laser qui ne se met pas de niveau Laser qui ne se met pas de niveau
Service client inexistant
Rood Groen 600 m
Le laser reçu est défectueux et ne se met pas de niveau. Malgré une vidéo et explications envoyées au service après-vente, le problème est toujours présent. Cela fait maintenant plus de 14 jours que j’échange avec le service client sans aucune solution concrète. Les réponses sont lentes, on me demande sans cesse de nouveaux éléments, mais ni remplacement ni remboursement ne sont proposés. Un produit qui ne fonctionne pas dès sa réception devrait être remplacé ou remboursé rapidement. Cette gestion du SAV est inacceptable et ne donne pas confiance. Je ne recommande pas cette société au vu de mon expérience et j’attends toujours une véritable prise en charge de mon dossier.
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Antwoord van de klantenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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BENARD BENARD
livraison catastrophique
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Bonjour, La livraison est une catastrophe 3 colis pour 3 livreurs différents Impossible d'avoir un suivi correct et une livraison normal. J'ai impérativement besoin des produits pour demain mon chantier Et à ce jour je n'ai reçu que 2 colis sur 3 il me manque le plus important le laser. Je suis dépitée
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Corbin Corbin
Laser Jetable
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Bon produit. Malheureusement tres loin d’être solide. La malette avec le laser dedans est tombé de mon camion (moins d’un mètre) et il ne fonctionne plus du tout. Bien dommage …
2 mensen vonden dit nuttig
Antwoord van de klantenservice: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous transmettrons vos remarques à l'équipe concernée afin d'apporter les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre contribution ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème ; nous comprenons parfaitement combien un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être frustrant. Nous allons résoudre ce problème rapidement ! N'oubliez pas que vous pouvez contacter notre service client par chat en direct ou par e-mail pour obtenir de l'aide.
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Sullivan Sullivan
Dessinateur
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Très déçu par VEVOR. J’ai acheté un produit défectueux et signalé le problème immédiatement. J’ai suivi toutes les étapes du SAV : envoi de photos, vidéos et pièces jointes comme demandé. Malgré cela, les réponses étaient hors sujet, incomplètes, et surtout sans aucune solution concrète. Après plusieurs relances, je n’ai obtenu aucun remboursement ni remplacement. Le plus problématique n’est pas seulement le défaut du produit, mais l’absence totale de sérieux et de suivi du service après-vente. On vous promet une réponse rapide, mais dans les faits, il n’y a aucun traitement réel du dossier. Je déconseille fortement d’acheter chez VEVOR : en cas de problème, vous risquez de rester sans solution.
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Antwoord van de klantenservice: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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